سياسة التوصيل

في بيبي سنتر – Baby Center نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة، مع مراعاة سلامة منتجات الأطفال أثناء النقل.

أولًا: مناطق التوصيل

• التوصيل متوفر داخل دولة الكويت لمعظم المناطق ( تحسب عند اتمام الطلب ).
• قد تُستثنى بعض المناطق البعيدة أو الخاصة حسب سياسة شركة الشحن.

ثانيًا: مدة التوصيل المتوقعة

• عادةً يتم توصيل الطلب خلال 24–48 ساعة عمل داخل الكويت.
• في أوقات الذروة أو العروض الكبيرة قد تمتد المدة قليلًا، ويتم إشعار العميل في حال وجود تأخير ملحوظ.

ثالثًا: رسوم التوصيل

• تظهر رسوم التوصيل بوضوح في صفحة إنهاء الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
• قد تختلف الرسوم حسب المنطقة أو حجم/وزن الشحنة.

رابعًا: مواعيد التوصيل

• يتم التوصيل خلال أيام وأوقات العمل المتاحة لشركات التوصيل المتعاقدة معنا من 24 ساعة وحتى 48 ساعة .
• يتم التواصل مع العميل لتأكيد العنوان أو ترتيب موعد التسليم إن لزم الأمر.

خامسًا: عدم استلام الطلب

• في حال تعذر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم التمكن من التواصل مع العميل، قد يتم إعادة جدولة التوصيل مع احتساب رسوم إضافية.
• في حال إلغاء الطلب بعد خروجه مع مندوب التوصيل، قد يتم خصم رسوم التوصيل من مبلغ الإرجاع (إن وجد).